Przeglądaj wpis

Panowie, pytanie z gatunku #hydraulika / #prawakonsumenta.

Jakiś czas temu kupiłem umywalkę z szafką. Założyłem jak należy, przez trzy miesiące było ok, a ostatnio uszczelka pod korkiem spustowym zaczęła przepuszczać i zalało półkę. Oczywiście szafka napuchła.

Całość od jednego sprzedawcy.

Jest sens składać reklamację? Uwzględnią to czy raczej nie ma szans?

dsol17

uda. W końcu to łazienkowa szafka i powinna wytrzymać więcej

@Verum, Przeczytaj dokładnie (inni mogą też)
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/
Wygląda na to,że możesz spróbować z rękojmi, sens próbować zawsze jest.

Inna sprawa,ze jak sam montowałeś to są szanse,że będą próbowali odrzucić motywujac to niewłaściwym montażem. Sprzedawcy często lecą tu w h... co zrobić... Przy zniszczonej szafce to raczej więcej i tak nie stracisz więc próbuj.

~~Konto usunięte~~

@Verum, u mnie w castoramie przyjmą każdą reklamację, nic nie szkodzi próbować

~~Konto usunięte~~

@Verum, źle zamocowales uszczelkę
Dowidzenia panu.
Spróbować można ale nir liczę na pozytywne rozpatrzenie

Verum

@invisibleman,
Tylko że obie strony będą miały świadomość że wadliwie zamontowana uszczelka powinna ciec od razu a nie po 3 miesiącach...

~~Konto usunięte~~

@Verum, jeden rabin powie tak a drugi ...

Fox

@Verum, panie co pan źle pan przykręcowywał zapraszam wypierdalać

szatanista

@Verum, koniecznie, rękojmię najlepiej. Zdjęcia, dokładny opis.

Monte

@Verum, robiłem w handlu ale w motoryzacji i powiem Ci że producenci odrzucali za byle co, ale jak była jakas firma z wysokiej półki jak ATE to zawsze przyjmowali reklamacje.

xallax

@Verum, A kto Ci udowodni że właściwie założyłeś uszczelki i odpowiednio dokręciłeś?

malcolm

@Verum, próbuj. Czasem się uda. W końcu to łazienkowa szafka i powinna wytrzymać więcej

Verum

@xallax
Z drugiej strony kto mi udowodni że tak nie było…

Muszę sprawdzić po czyjej stronie jest ciężar dowodu w takiej sytuacji.

Sprawdziłem. Ciężar dowodu jest po stronie konsumenta. No raczej nie udowodnię. Mogę co najwyżej nagrywać demontaż, że wszystko tam jest jak Pan Bóg przykazał. Ale momentu dokręcania czy stanu powierzchni w momencie dokręcania nie udowodnię. Wideorelacji przecież nie robiłem…

Edit:
Jest szansa. W przypadku reklamacji z tytułu rękojmi złożonej w ciągu roku jest domniemanie istnienia wady w momencie wydania produktu.

zakowskijan72

@Verum, jak nie złożysz to nie uwzględni na pewno.

borubar

@Verum, może uwzględni a może nie.

To już zależy od tego czy sklep dba o swoją opinię, czy będzie im żal kilku zł na wymianę półki i uszczelki.

Zawsze mogą się wykręcić tym że umywalka była źle poskładana i dlatego ciekło... tylko czy taki wykręt im się to opłaci jak napiszesz w internecie co to był za sklep.